VAIO Phone Aの交換品が到着し、無事起動しました！

先日購入したVAIO Phone Aですが、なんと初期不良品に当たってしまい、セットアップが完了できない事態に陥ってしまいました。

→参考：VAIO Phone Aで初期設定を完了できないトラブル発生！！

サポートに問い合わせたところ、交換となったのですが、その交換品が到着しました。

VAIO株式会社の修理窓口から送られてきています。初期不良品との同時交換です。

早速開封して、電源をオンにしてみました。

どきどきしながら待ちましたが、今回は無事セットアップを完了。いろいろと触ってみましたが、問題はなさそうです。

今回の経緯は次のとおり。

【1日目】
宅配でVAIO Phone Aが到着。早速セットアップするが、セットアップ完了できない。すぐにサポートに電話連絡するも、なかなか繋がらず。Webフォームから連絡。

約4時間後、メールが届く。交換の提案を受けたので、同時交換してもらうことに。最短で届く日が明記され、時間帯を指定できる。詳細を記載してメールを返信。

【2日目】
同時交換の手続を行う旨のメールが届く。こちらが指定した日時で到着予定。

【5日目】
交換品が届く。

土日をはさむ形だったので、交換品の到着が遅くなった可能性はありますね。平日だったら、もっと早かったかもしれません。

迅速に対応してもらい、指定通りの日時に交換品が届いたのは良かったと思います。本当は不良品に当たらなければよかったんだけど、こればっかりは仕方ないですよね・・・

仕切り直しで、バンバン使っていこうと思います。

→参考：VAIO Phone A購入レビュー：外観/デザインチェックと安く購入する方法まとめ